刘强东曾说过：我犯的最大的错误，就是拿到投资之后，比如在2007-2008年的时候，没有去发展自己的支付业务。这可以说是我们犯的最大错误。因为我们一直强调货到付款，我们提供上我们POS机去刷卡。

我们没有使用大量的在线支付，我们一直认为支付没多大价值。那个时候支付工具确实没有价值。但是，最近几年，随着我们快捷支付的迅速占有，成为我们主流的支付模式之后。快捷支付带来的是账户体系，所以我们主要亏了钱。

刘强东投入大量的资金去做了物流，因为物流是重资产，要投入钱买物流车，建设仓库，铺设站点网络等等，融进来的千万美元很快就烧光了，自然是没有钱去搞支付，另一方面就是为了强调自己物流的品质，将货到付款作为了主要的用户体验方向去推，这样做本也没有错，但错误估计了在线移动支付的价值，导致京东在支付上错失了最佳的时机。

支付宝成立时间是2004年12月8日，微信支付推出的时间是2013年8月5日，也就意味着如果京东同样借助自己的电商用户群体，发力做支付，起码有4年到5年的一个发展窗口，未必不能做到与支付宝分庭抗礼 ，可惜的是钱都拿去做了物流，错失了一个远超物流的万亿级市场。

抖音、美团、滴滴、小米、华为、360、百度这些企业都建立起了自己的支付体系，其他达到一定规模的互联网企业都会布局自己的支付体系，最高的时候，一张牌照被炒到十几亿元的价格，还是有价无市，可见当年支付市场的火爆程度。

大家点开一些APP的相关界面的时候，经常会接到一些推送，绑定送红包等，这些企业不惜投入大量的补贴和营销费用来做大规模，关键就在于，支付早已经被证明是一个优质的金蛋，借助于支付体系，只要拿下或者买到相应的支付牌照，就可以对自己上亿的用户，开展保险、借贷、代销等金融服务，这些都是利润不菲的买卖。

除了人们耳熟能详的支付宝和微信支付以外，不少企业旗下的支付做的都不错，比如360旗下的360数科，百度旗下的度小满等等，根据360数科2022年财报，营收165.54亿元，净利润40.06亿元，而其母公司360的2022年营收才95.21亿元，净利润更是只有负22亿元，金融业务超过了主业，或许是刘强东后悔的原因之一吧。

当然，如今京东的支付体系也做了起来，相应的金融服务也一个不少，但对于刘强东而言，搞货到付款、搞物流，提升了用户线下的体验，却忽略了线上，也导致自己失去了入局移动支付的一些先机，否则靠着京东第二大电商平台的地位，或许真能做到三足鼎立的格局，为京东支付谋得一席之地！