2019年，京东副总裁蔡磊身患渐冻症的消息在业界传开，刘强东打电话问：“你需要多少钱？我给你找专家。蔡磊摆手回道：“我不要钱，只是我儿子才1岁。”刘强东只是淡然地回道：“我知道了。”随后刘强东当即做了一个令人有些意外的决定，让蔡磊泣不成声。

要说蔡磊能够走到今天的地步，实在不是一件易事。对旁人来说，能够做到一个公司的副总裁已经是很不容易的事情了，况且蔡磊还出生贫困。
在自己的努力下，蔡磊从河南商丘的小小村子一路考进中央财经大学，毕业后更是进入三星、万科等重要公司工作。
2011年开始，蔡奇加入了京东团队，此后也成了刘强东并肩作战的战友。
由于毕业后有过很长一段时间的大厂税务工作经验，进入京东的蔡磊很快发起了著名的“发票改革”。
所谓“发票改革”，其实就是促成公司将原先纸质的发票改成了电子发票。
小小发票，带来的却是日新月异的改变。因为改成了电子发票，免去了很多不必要的繁杂工作。一时间，工作效率大大提升。此举更是给业界甚至是我国的税务政策都带来了巨大的改变。
一时间，蔡磊也成了电商界炙手可热的新星。当时很多公司都想将他挖走，毕竟这样的可塑之才，哪个公司不愿意拉到自己的阵营。
可面对这些公司递来的高薪诱惑，蔡磊却不为所动。无论是其公司还是刘强东，对他来说，都是人生不可多得的宝藏。而眼下的他只想深耕于自己所处的这块厚土，助力老东家茁壮成长。
可天妒英才，就在这时候，蔡磊竟然不幸被诊断出患上了渐冻症。
这种疾病可不是一般的疾病，目前的医疗技术根本无法进行系统治疗。而患病者则会因为受到此病的影响，而不得不面临肌肉萎缩、感知麻木甚至呼吸困难等症状。
蔡磊自然知道自己的病情无法治愈，但他心中除了放不下的工作外，还有自己的家人，尤其是他的儿子。
蔡磊患病时，他的儿子不过才一岁。初为人父，却已然预知自己无法看着孩子健康长大的结局。这对任何一个人来说，都将是无法割舍的牵挂。
刘强东自然是最早得知蔡磊病情的人之一。为了让蔡磊安心治病，刘强东第一时间表示道：“你不必担心钱的事情，尽管去治病，钱的事情包在我身上。”
那只蔡磊听罢却说出了自己的担心，“钱对我来说倒不是太大的问题，最主要是我的儿子他才一岁啊。我将来要是死了，他们孤儿寡母的该怎么生活下去......”
刘强东听完蔡磊的话后也陷入了深深的思考，他一直以来都以为只要解决好员工的经济困难就行了。如今到了蔡磊这里他才知道，像这种身患绝症的员工，光解决经济问题是远远不够的，得一劳永逸帮助他们解决后顾之忧才行。
之后，刘强东在脑海中初步拟定了应对计划后紧急召开了内部会议。
会议上刘强东说出了自己的计划，“我们要给员工解决好后顾之忧，要是有身患重症的员工，我们不但要给他提供人道主义关怀，还要在他们离世后帮助他们照顾家属，尤其是孩子，直到孩子22周岁。”
这样的决定无疑在整个公司引起了不小讨论，蔡磊得知后更是感动不已。
如今看来，蔡磊当初在高薪诱惑下依旧没有选择离开老东家是相当值得的。所谓患难见真情，当初老东家用人之际，蔡磊没有离开；如今老东家投桃报李，为蔡磊免去了后顾之忧。
刘强东无疑是一个非常有社会责任感和人格魅力的领导，这次的决议虽然是因副总裁蔡磊而起，但他却细心的将这一政策辐射到了整个公司的员工。
这一举动也让很多的员工认识到，自己的领导是真正为自己着想的。如此一来，内部凝聚力大大提升，之后的几年市场份额更是不断扩大。
企业与员工本就是个一荣俱荣的集合体，对于领导层的人来说，也许他们的一个决定并不足以改变员工的生活。但领导愿意在细枝末节出为员工着想，这不但展现了他的个人魅力，更彰显了社会的温情。
有这样的领导，没有人不会愿意为他卖命，企业也绝不可能走到无路可走的那一天。