[耶]关注百灵鸟，每天获取精彩内容

3月28日，一位男子在淘宝平台上购买了一枚黄金戒指，后经过检测发现大部分是铜，男子立刻联系淘宝买家进行沟通，买家最后同意仅退款服务，但必须按照流程，得经过人工客服才能处理！

之后，男子多次拨打淘宝客服平台电话总是无法转接到人工客服，这时候网友给一位男子出了一个主意，用英文拨打试试！

“hi.I can't speak Chinese”，当男子对着淘宝客服说出这句英文的时候，不到3秒钟，立刻转接至人工客服，这让男子惊呆了，简直不敢相信这是真的！

这件事情公开后，淘宝人工客服的形象彻底崩溃了，网友们直言“连淘宝客服都崇洋媚外，老外优先”，以后再也不用淘宝了！

四川网友留言到“为什么说英语秒通？问题出在哪里”？

一网友表示到“可见淘宝售后有多差，京东拼多多比淘宝好太多了”！

有过经历的网友留言到“半天转不到人工客服，我直接说再不转接我直接投诉，立刻就给我转到人工客服了”！

淘宝售后服务这一块看来真的让人彻底失望了，一说中文就立刻接通，这让人无法接受，希望淘宝能严厉整顿，不要再出现此类情况！

#淘宝人工客服电话##网购黄金那是天坑呀,普通消费者拿什么来检验黄金的纯度?##重要通知 如何联系淘宝人工客服?#