中国那么多超市，为什么比不过山姆会员店？

山姆会员店和costco是当今世界上我认为最牛的超市。这两家都是会员超市。Costco在中国在上海一家，刚刚在深圳有开了一家，其实在中国就两家。山姆会员店进中国已经很多年了。现在在中国将近有30多家。山姆会员店在中国的业绩非常好，特别在经济下行的情况下。他们的业绩增长仍然很快。

山姆会员店它是一家做会员费的。它在全球一年光是收会员费就达到400多亿，什么都不卖，就是其实收400亿的这个能力是非常强大。很多的超市，特别国内喜欢打价格战，用免费品来引流。人家还先付费再买，为什么人家可以做的很好？山姆会员店的优势在哪里？

第一，山姆会员店用了会员制以后，地位是一个高端超市。普通人你没有买会员根本进都进不了。所以因此它比别人有一定的优越感。那我们广州大有一家上本会员店，一年的销售额近百亿。为什么可以这么大，每天人流这么广？

就是因为这些中产阶级以上的人，他觉得在那里消费，第一个有优越感，因为有这个条件。

第二个它的产品供应链还是专供供应链，全球采购，山姆会员店里很多的产品你在外面是买不到的。这样的话，其实它的产品的质量和产品开发和包装都是很有效保障的。

第三个，就是它的包装很大。你去山姆会员店去看的话，它都是大包装制的。所以客单价就很高，平均的客单价都1000多块钱。

第四个，就是山姆会员店的盈利模式。比如说它的鲜奶这类高频的东西，它是零毛利的。它就通过这个东西来引流，然后后端有很多的利润产品。

它因为这四点做得很好，所以山姆会员店不管在中国整个全世界都很成功。但是目前来讲，说实话，我们的这个零售的整个运营水平和效率看起来很大的进步，但是整个水平很低。为什么叫水平很低呢？

因为我们只会做价格战。因为只有便宜就能粘住用户。便宜固然很重要，但它不是唯一的。因为所有的东西都打价格战，你看到互联网上更加是。淘京拼抖四大家族天天打价格战。就为了打价格战最后做假货了。那所以因此这个是我们最大的问题。

我们中国的超市差异化经营的能力不强，不是想办法在源头上去不断的开发出有优质的供应链和品牌。专项的在渠道里提供服务。而是动各种脑筋想办法去搞价格战，那它不挣钱的服务就很浅了。

第二个以为超市开的越近越好。那你再去看，山姆会员店开出来都是开的很偏的一个地方。按道理开的很偏的地方是不是没有流量？山姆会员店本身自己就是流量。就是因为山姆会员店长期传递的一个认知。买这类东西只有我这里有，我的东西更好。

实际上人是有鄙色链的，不同的人希望自己在不同的阶层。所以有更多的人，特别是生活条件好一点的人，他希望有个更好的购物环境，有更好的商品，提供更健康、更绿色、更优质的产品服务。所以因此它不是打价格战。当你不打价格战的时候，你才能去找好的产品。

所以是京东也淘宝也好，拼多多也好，只会打价格战，这是没有用的。真正一个好的渠道还是要去源源不断的去围绕你的目标用户，去找到优质的供应链和产品，去提供服务。你稍微有点利润，消费者是愿意接受的。

我想全世界的人民都一样，都希望他自己的生活变得越来越美好，哪怕多花一点钱。我去好的这个渠道去买好的产品和服务。所以我觉得中国的所有的零售行业，不光是线下，淘京拼抖都要向商贸会员店学习。