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据天津都市频道报道
天津和平某健身房
突然闭店停止营业
大量会员退费难
和平区的温先生反映,自己在一家精英汇健身房购买了会员卡。可前阵子温先生去健身的时候发现健身房已经关门了。
温先生办卡的精英汇健身房位于和平区,他去年6月份在这里办了一张两年的卡,一个月后又续办了三年,之后又给孩子报了私教课,总共花了7500元。据温先生描述:当时办理时健身房声称8月起体育局禁止售卖年卡让他们趁着活动继续办卡。健身房还说这个卡不限时间,以开卡时间算起。
不到半年,健身房门口却张贴了停止营业的通知,当时通知的是春节放假通知,但当到了开业当天,私教发通知称健身房已经闭店了。
健身房突然关门
大量会员退费难
私教工资被拖欠
突然得知闭店消息的温先生手里还有四年多的会员卡以及私教课,甚至还有其他会员比温先生的损失更大。
会员张女士称她手里的私教课加起来将近两万,还有一张价值1500元未开的的卡。会员刘女士健身卡和游泳课的费用加起来也还有一万两千多块钱。
目前会员可以和私教联系上,但私教的工资也被拖欠。目前所有的东西都所在健身房里,而健身房的电话也一直处于无法接通的状态。
闭店通知给出解决方式
可转店或者退卡
但退卡电话一直打不通
和平区精英汇健身房闭店通知给会员们两种选择:转店或者退卡。而会员们选择健身房的原因就是因为离家近,大多不接受离家远的转店方案。
东丽区精英汇健身房表示
接受转课但退费需找之前品牌方
品牌总部给出回应!
东丽区精英汇健身房负责人表示:不清楚和平区精英汇为何闭店,虽然是一个品牌但东丽区属于自营。东丽区门店可接受转卡会员,但退费还是得找之前的品牌方。
因为退费电话一直打不通,记者搜索精英汇健身房品牌所属的北京博康君业体育文化发展有限公司,对方工作人员给出的答复是:“他们(和平精英汇)那边一直上着班处理后续工作,有人接听电话。如果登记了是能退掉的。退费时间以他们那边为准。”
希望消费者们后续能够拨通电话成功退费。
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