相信大家都听说过“杭州不理发，青岛不吃虾”这些江湖警言吧，虽然说这只是大家玩的一个梗，但这些话背后却实实在在地反映了一些“宰客”乱象。

可直到最近看了福建厦门一位店家怒骂顾客是穷鬼的话，才真正明白原来这些前人总结下来的江湖箴言并不只是梗，而这一次厦门恐也要被打上了“厦门不买珠”的标签了。

2月25日，一位女游客在厦门旅游的时候，在街头看到有一家珍珠店，于是便打算进去看一看有没有合适自己的。

来到店内之后，女子发现有一款项链挺漂亮的，于是便向店老板咨询了一下价格。不过呢，由于价格方面有点出乎女子的意料，于是就没有购买并打算出门离开。

可万万没想到，店老板看到女子不想购买项链，直接就换了一副面孔，对着这名女子说道：“穷鬼一个，买不起就别问。”最后嘴里还骂出撒播等难听的话语。

这下可把这位女子给气坏了，本来开开心心地出来旅游，就因为问了下价格没有购买就被老板怒骂穷鬼，这旅游的情绪直接降到了冰点。

警方赶到现场后，店家也是摆出一副死猪不怕开水烫的态度，当着民警的面对这名女子说：“你买不起那不就是穷鬼一个吗？”

关于这件事，很多人都表示，买东西询问价格难道不是正常的流程吗？谁规定了问价就一定要买的，不买就被骂是穷鬼，这多少有点冒犯人的意思，任谁听到这些话都难以接受。

事情闹大之后，厦门文旅也是非常给力，迅速对此事进行调查并且将涉事的店铺停业整顿，而老板也不得不出面道歉。

至于店老板当初为什么会说出那样的话语，老板也表示是因为家里发生了一些琐事，心情不好，所以当时就没有控制住自己的情绪，说出了那些伤人的话语，现在想想也是非常的后悔，店老板的诚恳态度最终也得到了这位女子的谅解，双方握手言和。

其实从这件事件也能看出，当今旅游市场中依然存在不少问题。

作为商家应坚守商业规则，尊重消费者的购买意愿和权益，不应因消费者不购买商品而对其进行人格侮辱或道德评判。买卖行为本质上是建立在平等和自愿的基础上，无论消费者出于何种原因未达成交易，都不能成为商家侵犯顾客尊严的理由。

每一个城市形象的塑造与维护离不开每一个商家的自律与责任感。作为旅游城市，厦门乃至全国其他热门旅游目的地，都应当引以为鉴，严惩此类损害消费者权益的行为，营造良好的旅游消费环境，让每一位来访的游客都能感受到公平对待和尊重。

遇到此类事件，相关部门的响应和妥善处理就显得尤为重要。而厦门文旅部门对此事的处理方式堪称“教科书级别”，既维护了游客的合法权益，又有效遏制了不良风气的扩散，成功挽回了可能受损的城市口碑。

不过最后我想说的是，大家在看待这件事也需保持理性，避免过度网络曝光和人身攻击，从而给他人造成不必要的二次伤害。

对于商家而言，希望他能够通过此事应深刻认识到，真正的成功往往并不在于计较一时的得失，而是在于能否建立起长期的信任关系，真正做到“买卖不成仁义在”。

无论是商家的自我约束，还是官方部门的有效监管，再到广大消费者的理性发声，这都是构建和谐旅游消费环境不可或缺的环节。唯有如此，我们才能真正实现旅游业的可持续发展，让每一座城市都能以开放、友好、公正的形象迎接四方来客。