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有东莞寮步的家长报料,他们替孩子在体能训练机构报了课,趁着优惠报了几十节,但过年之后,这家机构就不开了,负责人也联系不上。

过完年至今,东莞寮步乐兔少儿体能运动馆一直处于关门状态,负责人也联系不上,多名家长正为未上完的课程,和难以退还的费用感到烦恼。

家长们互相沟通发现,不仅老板不见踪影,给孩子上课的老师也联系不上了。

记者了解到,乐兔少儿体能运动馆有多家分店,总店位于东莞市桥头镇,家长们曾找过总店负责人协商,对方给出了初步解决方案,把课时分散到多家不同品牌的培训机构,让家长们去核销,对此家长们表示不满意。

3月2号中午,记者联系上乐兔少儿体能运动馆总店负责人刘先生,对方表示正在积极配合相关部门处理此事,他同时强调,各分店属于加盟商,大家独立经营自负盈亏,除了寮步店以外其他门店均正常经营。

刘先生表示,总店会检查加盟店的经营状况,寮步店此前没有异常,但前几个月,该门店更换了新的法人,在过年放假期间突然发生了这件事。

刘先生准备了另外一套方案给受损失的家长,但接受与否还要看家长们的意见。

针对此事,记者找到寮步镇ZF了解情况,对方回复,教育管理中心已经介入,调查发现该店承办者为广州尚新教育咨询有限公司,其法人已经失联,目前由公安分局介入调查,镇ZF将在最近安排驻镇律师,为家长提供法律咨询服务和建议,引导家长通过法律手段继续维权。

律师表示,品牌方是否需要承担责任,要看消费者和品牌方之间有没有成立合同关系,如果消费者消费的店铺确实只是加盟了品牌方的品牌,又自己成立了主体独立经营自负盈亏,消费者在签订相关合同和支付款项的时候,都是独立对这家公司的情况下,消费者目前只能追究这家公司,要求退款以及解除双方的合同关系。

希望诉诸法律途径以后,家长们的诉求能得到有效解决,我们一再强调这类加盟店的消费风险,管理漏洞多,还容易出现经营不善,家长们对于这种长期课程的购买,务必要慎重。

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