如果老人去世了，首先要把银行存款取出来，千万要注意三点，第一别急着把老人去世的消息告诉银行的员工，你先拿着老人的存折或者银行卡，再加上你们两个的身份证，去银行柜台代理取款就可以了，这是最好办的一种情况，但是密码一定要知道。其实不管老人存多少钱？如果存款人去世，那么这笔钱只能暂存在银行里了，因为银行也没有办法取，他们也不知道哪个人已经离世了。

第二点，务必要保留好老人常用的手机号，因为存款到期了银行一般会打电话通知。如果你不知道老人存款是在哪一家银行的话，那么你就需要带上户口本和直系亲属证明，还有相应的死亡证明，以及本人的身份证，去附近的银行进行查询，老人一般会存在附近银行，但是有的时候老人也会为了多领一些礼品到别的银行存，所以在不知道的情况下，还要多跑几个银行去查？查询之后办理相应的继承公证就可以去银行取款了，还有一种情况就是如果老人购买了股票、基金相应的理财产品，该怎么办呢？可以在手机银行查询转出，但是账户和密码你要知道才能取出这笔钱。

总之呢，平时多关注老人，只有预先知道她的存款情况和密码，将来才能顺利取款，不至于太费周折。