胖东来一直以来都是行业的标杆，商超的天花板，在春节期间，人流量更是爆棚，连不少外地的游客都慕名前去，一探究竟到底胖东来为何能这么多年屹立不倒，生意还能越来越好，然而，越成功也会越招是非。

2月15日，网曝“胖东来女员工尝面未洗筷”视频登上了热搜，瞬间引起了广泛的关注和热议。

口碑一直好评如潮的胖东来原来也有负面新闻，很多网友都想看看胖东来到底会如何应对这样的事件。

而胖东来反应也很迅速，处理速度杠杠的，可面对胖东来如此严肃的处理结果，广大网友们又开始慌了，知道胖东来会处罚，但不知道胖东来的处罚是这么严重的，于是都开始跑到评论区下面开始纷纷求情，而胖东来也是听劝，让广大网友再次对胖东来竖起了大拇指，果然是不一般。

回顾事件

事情起因是一名女员工在煮面条的时候想试试有没有熟透，便用筷子夹了几根面条试吃，可是在未清洗筷子的情况就继续往锅里搅拌，这一幕刚好被路过的顾客给拍下来曝光到了网上。

可想而知，这一直好评如潮的胖东来突然来这么一条负面新闻，网友们也是炸锅了。

当然，胖东来也是不负众望，很快就给出了处理结果，然而知道胖东来会处罚，没想到会给出这样严重的处罚。

首先对拍视频的顾客给予奖励，其次，对女员工给予了解除劳动合同，相关主管降一级三个月，最后是对火锅档口进行关停。

如此严肃的结果，是广大网友意想不到的。

胖东来一直以来把员工当家人一样，为什么这次会对员工这么严厉的处罚呢？

胖东来看来，这次事件食品加工安全事故，是很严重食品安全隐患，为了顾客的安全必须杜绝这种现象，从严处理才能得到好的警示。

所以说胖东来工资高福利好，并不是那么好领，胖东来对于员工的严格也是来真的。

女员工怎么也想不到，这大过年的，因为一个疏忽大意会让自己丢了一份福利好工资高的工作。

评论区一边倒

面对这处理，网友们也是一边倒，纷纷替她感到不值，女员工求情。

有网友说谁家做饭出锅前不尝一下呢，抛开别的不说，我们出去外面吃饭，很多大厨还不是一样尝一下咸淡。

也有网友指责拍视频的人，小姑娘工作都丢，不知道这样的结果他满不满意。

还有网友说这样的处罚太重了，可以扣奖金，批评教育，给她一次该过的机会，谁还没犯错的机会。

对于网友们的众说纷纷，胖东来也沉默了，大过年的丢工作，女员工也很难受吧，真的需要开除这么严重的处罚吗？

再次通报，泪崩了

正当大家都以为这事就这样结束的时候，胖东来在2月19日，再次发布了一份长达13页的调查报告。

看完报告后也直接让网友们都泪崩了。

因为网上的热议还有热心网友的电话和留言，让胖东来十分重视，启动了“民主合议庭”重新审议、决议此事。

最终涉事的女员工不用开除了，降学习期3个月，调离本岗位，转岗为非食品加工岗位。主管维持原处理结果，火锅档口关停。

看到这个结果后很多网友都感动了，不得不给胖东来竖起大拇指，胖东来果然是有责任，有温度，特别人性化的企业，对内有商有量，对外有理有据，13页的调查报告，这是其他企业不可能会去做的事情，也不可能会为了一个小小的员工去浪费这么多人力，这次事件真正体现了体现了胖东来的执法有度的管理体系，同时也体现的了胖东来的人文关怀。

更让网友们感动的是涉嫌的女员工，在人事负责人和其沟通的时候，她第一时间想到的是反省自己真的做错了，觉得是自己给部门抹黑了，在她的心里真的把企业当成自己的事业来做。

对于女员工尝面的做法，相信在家里煮菜很多人都会这样做，真没必要太苛刻了，而她之所以会出现这样的举动也是因为当时煮的是工作餐并不是顾客餐，在同事之间大家就像家人一样。

在她第一句说“我给部门抹黑了”，也能看出胖东来员工之间强大的凝聚力，这或许就是胖东来能成功的原因之一。

此次事件再次让大家看到了胖东来的企业文化不一样，执法有温度，对员工严格，对食品安全工作负责，对顾客意见悉心听取，这次事件也算有了一个圆满的结局，女员工不用开除但是也受到了相应的惩罚，网友们这下也放心了。

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