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在2014年的一个平凡的下午，哈佛大学的教授埃德尔曼正在他的电脑前浏览互联网。突然，他的目光被一则醒目的广告吸引住了，那是一家名为“四川饭庄”的中式餐馆的广告。这家餐馆的广告设计精美，色彩鲜艳，令人垂涎欲滴的菜品图片搭配着富有特色的中文书法字体，给人留下了深刻的印象。

恰逢午餐时间将近，埃德尔曼的胃已经开始咕咕作响。他决定尝试一下这家餐馆的美食。经过仔细研究菜单，他挑选了几道自己钟爱的菜品：鲜嫩可口的炒虾仁、香味四溢的红烧鱼、麻辣诱人的宫保鸡丁、清爽的蒜泥白肉，以及独特的烤辣椒大白菜。这些菜品加起来的价格是53.55美元。

下单后不久，送餐员的声音在门外响起。埃德尔曼迫不及待地起身去接取美食。当他拿到这份中餐时，浓郁的香气已经四溢，令他食指大动。

埃德尔曼迅速打开包装，开始尽情享受这顿美味的午餐。每一道菜品都让他赞不绝口，完全符合他对四川菜的期待。

用餐结束后，埃德尔曼习惯性地拿起小票细细查看。这时，他发现了一个问题：小票上的总金额与网站上的标价不符。网站上显示的总价应为49.55美元，但小票上却写着53.55美元。这意味着他多支付了4美元。作为一个精明的消费者，埃德尔曼决定要对这个价格差异进行深入的了解和必要的处理。

在日常生活中，用餐过程中偶尔会遇到一些小状况，比如账单不符或者菜品差异等。大多数情况下，通过友好的沟通，这些小问题都能得到双方满意的解决。然而，对于埃德尔曼来说，这次在四川饭馆的用餐体验暴露出的价格差异问题并不寻常。他认为这关系到商家的诚信和消费者权益，是一个需要严肃对待的问题。

因此，埃德尔曼决定直接联系四川饭馆的老板段然。他通过网上搜索找到了段然的联系邮箱，并撰写了一封详细的邮件，询问关于在线菜单和实际收费不符的情况。他在邮件中清楚地表达了自己的疑问，并期待得到一个合理的解释。

段然很快收到了埃德尔曼的邮件，并认真阅读了他的诉求。在回复邮件中，段然首先向埃德尔曼表示了诚恳的歉意，随后解释了价格不一致的原因。他提到，餐馆内部分菜品的配料和做法会根据季节和供应情况进行微调，导致实际价格与网上菜单有所不同。由于更新网站菜单需要时间，因此造成了这种误差。

在邮件的结尾，段然还询问埃德尔曼是否需要一份最新的电子菜单，表示愿意通过邮件发送。

然而，埃德尔曼对这种解释并不满意。他引用了马萨诸塞州的相关消费者保护法律，指出餐馆的这种行为已经构成了法律意义上的违规，并应承担相应的法律责任。

他要求餐馆不仅要更新价格，还应根据法律规定，对因价格不一致而造成的损失进行三倍赔偿。埃德尔曼的这一回应体现了他作为一名学者和消费者的严谨态度，也反映出他对消费者权益的高度重视。

段然作为四川饭馆的负责人，对待埃德尔曼的投诉保持了极高的礼貌和专业度。他承认了餐馆在未能及时更新网上菜单价格上的疏忽，并表示愿意退回三美元作为补偿。然而，埃德尔曼坚持要求按照法律规定处理此事，并表示将向相关部门报告此问题，要求餐馆对所有受影响的顾客进行赔偿。

面对埃德尔曼的坚决态度，段然联系了律师进行法律咨询。经过了解，律师指出，餐馆网页上明确标注了“价格可能变动”的声明，因此，四川饭馆在法律上并没有违规。得知这一点后，段然将这一法律意见反馈给了埃德尔曼，同时表示不理解为何埃德尔曼要在这个小问题上如此坚持。

这起事件很快在网上引发了热议。四川饭馆作为一个有着悠久历史的餐馆，在当地享有很高的声誉。最初由著名男高音歌唱家段小毅创立，随着儿子段然的成长，他将餐馆交给了段然经营。这家中餐馆已经营业近20年，因其出色的菜品和友好的服务，在当地赢得了广泛的好评。

饭馆的老顾客们了解到老板段然遇到了因菜单引起的矛盾后，纷纷表示出想要帮助解决问题的意愿。这些忠实的顾客认为段然是一个诚信经营的老板，他们愿意为了支持段然和四川饭馆站出来，共同应对这次因误解而引发的争议。

在这起因四川饭馆的账单差异而引发的争议中，许多忠实的老顾客表示出了他们的支持。他们中的一些人甚至提出，愿意自掏腰包捐出100美元，希望能以此平息这场纷争。