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“兄弟,醒醒吧,中餐馆多收了4美元就闹成这样,你不配得到终身教职。”

2014年末,美国媒体平台上刷新着这样的评论,而网友口中的“兄弟”身份着实令人惊讶,是哈佛教授,因为4美元,杠上了中餐馆。

若只是简单的顾客与消费者之间的冲突,也不至于闹到全网皆知。

因为这名哈佛教授实在是太轴了!并且,与中餐馆抬杠这样的事情已经不是第一次。

而在最后,他也被哈佛取消了终身教职。

这名哈佛教授为何要如此固执?又做了哪些事情,以至于遭到哈佛的严重处理?现状如何呢?

这一切都要回溯到那场“4美元之争”!

是斤斤计较,还是小题大做

2014年12月1日,美国波士顿的哈佛院校内,名叫本杰明·埃德尔曼的教授,正专心致志地做着手边的研究。一阵肚子咕噜声音传来,他突然想起来自己没有订饭。

在荟萃各国群英的哈佛大学,周边的餐馆数不胜数,但是,本杰明·埃德尔曼专心研究,不想再抽出专门的时间,因此,他按照老方法,想起早年间流行的网络广告订餐。

只要一个电话,就能马上吃到心仪的餐品。

网页上确实琳琅满目,而本杰明·埃德尔曼专心致志地挑选着自己的餐食。很快,,他发现周边一家“四川中餐馆”,餐品照精美,且价格厚道。

对于他而言,中餐也渐渐成了一种饮食习惯,甚至时不时地喜欢尝试新口味。

因此,在那家四川中餐馆的广告单上,本杰明·埃德尔曼选好了宫保鸡丁、蒜泥白肉、红烧鱼块、酸辣包菜、炒虾仁,立即打过去订餐电话。

很快,一份色香味俱全的中式餐点就送餐上门。

他细细品尝着,一会儿就吃了个精光。

然而,在付账时,本杰明·埃德尔曼却发现了不对劲。

原来,在广告单上时,这五道菜的总价是49.55美元,但在餐点小票上,却是53.55美元,差了4美元,折合人民币约为24块钱。

他没有犹豫,立即拨通了那家四川餐馆的电话:

“hello,我是不久前打电话向你们订餐配送的客人,我才发现你们给的小票上的所有菜品总和,要比在餐品宣传页上的价格高出4美元,这是我不能接受的。”

作为一个消费者,在购物中遇到不合理的状况时,完全有权利向店家进行诉求。

对方得知情况后,立即向本杰明·埃德尔曼做出解释。

四川餐馆在网络上的广告订单是多年前找人订做的,随着时代的发展,物价上涨,广告的上的诸多菜品也做了新价格的调整,但因为使用网络订单的人越来越少,所以并没有再重新制作或修改。

简单来说,网络广告上的是旧价格,而餐点小票上是新价格。

不够,这确实是四川餐馆的失误,因此直接向本杰明·埃德尔曼提出解决办法:“sir,非常不好意思影响您的用餐心情,你的结算仍按照网络广告上,不用支付多余的4美元。”

按照一般逻辑,很多人都会见好就收,毕竟自己不吃亏,而且因为一顿饭再斤斤计较下去,既浪费时间,也浪费精力。

然而,本杰明·埃德尔曼却不是一般人。

他先是接受了对方提出“不支付4美元”的处理方法,后又补充自己的需求:“我猜测从你们修改价格以后,也会有人像我一样在不知情的情况下从网络广告上订单,他们也遭受了几美元的损失,你们应该赔偿。”

这句话,不止餐馆老板有些无奈,连不少初听这个故事的人,也觉得有些无理取闹。

不过,在本杰明·埃德尔曼的认知观里,这是非常正确且应被采纳的合理诉求。

要知道,他当时已是哈佛大学的教授。

俗话说:“天才在左,疯子在右。”来形容本杰明·埃德尔曼是相当的正确。

他的高中学校是华盛顿杰克逊高中(Jackson-Reed High School),是美国首都华盛顿的著名高校,并且是毕业大会上的演讲致辞人,堪称高中毕业的最高荣誉。

大学是哈佛大学,在校期间拿下经济学学士、统计硕士学位、法学博士、经济学博士学位,还考上了律师资格证,毕业后留任做教授,近26岁就成为了哈佛商学院的助理教授。

本杰明·埃德尔曼的精彩履历,任谁看了都要惊呼一声“天才”。

然而,他也有偏执的一面,因为同是经济学与律师,认为任何利益都必须在法律界定的范围内,而任何不合法的行为,都必须规规矩矩地接受惩罚,并进行赔偿。

可在这个人与人打交道的社会中,本杰明·埃德尔曼的主张过于苛刻。

本杰明·埃德尔曼向四川餐馆提出主张后,又紧接着整理了大量相关的法律条文,并在其中亮明自己“哈佛教授和律师”的身份,洋洋洒洒地向对方发送了一封邮件。

更无法理解的是,他本人将这件事情贴在了哈佛大学的校园论坛中。

很快,这件事情在这个哈佛校园里传开了。

对于那家中餐馆而言,未及时更新网络广告确实是失误,但是也在物价上涨等经济成本增加的合理范围内,且所有餐食都是真材实料,完全物超所值。

要说给几年间使用网络订餐的客户退钱,又是一笔不小的人力、财力成本。

难道要一个个打电话给他们吗?

不过,中餐老板没来得及为自己辩解,一众人纷纷为他发声。

不仅有人称要其提供法律援助,还有人称要捐款,更多的是指责本杰明·埃德尔曼教授与哈佛商学院,甚至上升至其家人。

很快,“4美元”教授的名号,被安在了本杰明·埃德尔曼的身上。

要知道,本杰明·埃德尔曼为自己“发声”原因,是希望有人站队自己,显然,事情的发展已经远远超出他的预估,并且严重影响到他的正常生活。

迫于校方与家人的压力,本杰明·埃德尔曼公开道歉:“我确实太冲动了,失去了对对方基本的尊重!”

可是,风波并未平息。

三次风波,葬送教职生涯

其实,这“4美元事件”并不是本杰明·埃德尔曼坚持主张而备受争议的第一件事情,在此之前,还有两起!

2010年,他曾去一家寿司店用餐,但对方拒绝使用优惠券,提出可以赔付相同金额。

可是,本杰明·埃德尔曼仍不肯,通过自己的法律知识,发现寿司店的酒精贩卖存在问题,直接将此事闹到了法庭上。

最后,寿司店赔偿本杰明·埃德尔曼25美元,同时也将他拉入了进店消费的黑名单。

而第二次,本杰明·埃德尔曼因为两个软件中有弹窗广告,直接将对方告上了法庭,直至将其告到破产后才罢休。

可以说,他的需求确实是合法的,但是,一味地抓着法律条文猛追不舍,直至将对方逼入绝境的做法,无法令人接受。

简单来说,本杰明·埃德尔曼太较真了!

因为中餐馆的事情,他的这些做法再次被翻了出来,不少网友声讨哈佛大学,要求其做出处理!

彼时,本杰明·埃德尔曼正在申请哈佛大学的终身教职。这是一种无期限的学术职位,也是一种荣誉,获得此殊荣的员工不能无故被学校开除。

因为荣誉太大,终身教职的申请条件也足够严格。

哈佛大学经过评定后,认为被非议缠身的本杰明·埃德尔曼没有资格获得终身教职

他的事业遭受重创。

其实,当时也有人站队本杰明·埃德尔曼,其中就有同为哈佛教授的Lawrence Lessig

“本杰明·埃德尔曼是个有雄心壮志的天才,也是成功的学者。他想要惩恶扬善,解决所有不公正的问题,没有被评定终身教职,我很遗憾。”

就像这世界上有一千个哈姆雷特一样,站在不同角度看问题,观点也不同。

本杰明·埃德尔曼的坚持有他的道理,甚至有相关法律的支撑,但是,太较真就忽略了人在社会中生活所产生的不必要的摩擦。

就比如“打假事件”,曾有人在明知道超市的食品过期的情况下,选择购买后再退款,以此获得高额利润,但最后却受到法律的制裁。

如今,本杰明·埃德尔曼已经是微软公司的高管,这足以证明其能力,但是,他仍念念不忘当初之事,正预备着与哈佛大学打官司,结局如何,我们拭目以待。

而那家中餐馆,因为那场闹剧,反而因祸得福,生意爆火。

后记

有法律支持的正常诉求是没有任何问题,但若已经保证自身权益,仍紧抓着不放,尤其是抱着小事往大了闹的态度,也恐怕得不到满足。

法律能保障弱者的权利,但绝非恃弱凌强的手段。

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