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前两天,重庆沙坪坝双碑不少市民,购买了一家火锅店的优惠券,可是第二天中午,大家来到这家店准备消费时,却发现火锅店大门紧锁,无人上班。大家怀疑,自己是不是被忽悠了?
记者注意到,这家火锅店名叫双杯老火锅,紧锁的玻璃门上张贴着两张公告,上面表示,火锅店遭遇营销推广骗局,骗子以39.8元套餐优惠券行骗,无限印刷销售优惠券,因此火锅店拒绝接券,并向警方报案处理。这到底是怎么回事呢?采访中,有市民们告诉记者,前两天,双碑附近突然出现一伙人,开始四处销售双杯老火锅,五周年庆的优惠券,油碟、餐位和锅底都免费,五荤五素,只要39.8元。
使用说明中,记者还看到,这张券每次限三个以上成年人使用,每桌限用一张,不可叠加及拼桌使用。很多购买了优惠券的市民表示,虽然有一定限制条件,但套餐内容还是足够优惠,于是不少人购买了,有的甚至买了好几张。有市民还亲自来到店里咨询过老板,老板非常明确地表示可以使用。
除了线下推广,两段与这次活动相关的宣传视频,也在不少微信群广泛传播。
都说有图有真相,看到老板在视频里亲自承诺,不少消费者打消了顾虑,购买了优惠券。前两天,也确实有消费者拿着优惠券,到店里成功消费。可是从第二天开始,火锅店突然不承认,消费者手里的优惠券了,店老板解释说,店里每天只能接收十桌客人,如要就餐,需要提前预约。
可是付女士他们预约后,第二天上午准备到店消费时,却发现火锅店大门紧闭,一群人傻傻地等在外面,吃了闭门羹,于是大家给店老板打电话,但对方一直不接听。
根据大门上张贴的信息,老板认为自己遭遇到了优惠券骗局。事情真是这样的吗?继续来看记者的调查。根据消费者提供的电话,记者联系了两位优惠券的销售人员,对方表示,他们是和火锅店合作的推广公司,优惠券的销售,得到了火锅店的认可和授权。
随后,记者联系上这家推广公司的负责人蒋先生,蒋先生告诉记者,他们是一家营销策划公司,前期给其他火锅店做过类似推广,效果不错,虽然套餐销售价便宜,但顾客如果人多,加菜或者购买酒水,商家还是能够赚到钱。此次推广,是双杯火锅店的老板主动联系的他们。
蒋先生说,根据双方的协议,此次推广共印刷了2000张优惠券,销售优惠券的钱归他们所有。


按照蒋先生的说法,他们不收取火锅店任何费用,只收取卖券的钱。这样的合作模式,得到了商家的认可。那既然如此,如今双杯火锅店,为什么不承认这些优惠券呢?蒋先生表示,具体情况他不清楚,他们只负责推广引流,接待顾客的是火锅店自己。
采访中,记者也联系了双杯火锅店的老板,但电话始终无人接听。推广公司的说法,还有待进一步核实。针对目前的情况,记者咨询了律师。
律师说,如果说火锅店和推销公司签订了合同,约定是以火锅店的名义出售这个券,并且是由火锅店接券,那么对于消费者来说,他的相对人就是火锅店,火锅店应该秉承诚信原则,愿赌服输的基本要求,来履行他之前对消费者也好,对推广公司也好,他做出的承诺,至于说这个过程中,因为他自己的失误导致有所亏损,或者不能盈利,这是另外一个法律关系,但不能因此损害消费者的利益。
目前,消费者已经向警方报案,也向重庆沙坪坝区市监反映了此事,事情后续如何,小南将继续关注。

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