#我来唠家常#

因为恶劣的暴雪，冻雨天气，导致很多急于回家过年的人被滞困在了路上。

最近，武汉的天气也是变化异常多端，频繁出现雨雪天气。由于强降雪的影响，直接导致武汉的航班遭遇了大面积的延误情况。

据网上所传视频显示，在2月3日，武汉一机场一架南航飞机原本约定时间是当天11点起飞，但因为“天气原因”一直滞留到了当天晚上8点多钟。

然而面对如此长时间的滞留，航空公司人员的处理态度却令人产生了质疑。

在2月3日，很多回家和旅行的人都购买了南方航空CZ6513的航班飞往广州，然而当人们在武汉天河国际机场，登上这架飞机后，飞机却滞留在原地，迟迟不起飞。

据一位乘坐这架飞机的女士称，这架飞机原本是11点起飞，可一直滞留到了晚上8点多才宣布因为天气原因，航班被取消了。

可想而知，他们在飞机上待了六七个小时。不仅如此，这位女士还称，在这期间，乘务人员不让下飞机，

飞机上有小孩，老人，小孩被憋的满脸通红，老人也快不行了。

飞机被滞停多个小时，机长在竭尽全力的跟地勤，跟空管沟通，但一直没有露面。当有老人跑到机长的门前敲门，却被拉了回来，并且被告知不要闹事。

并且在这期间，还有人多次拨打了110报警，等到警方来了之后，也是被阻挡在飞机门外，称根据航空规定，必须要有机长的同意才能开门。

可是机长在哪呢？从头到尾都没有露面，甚至连一个解释都没有。

而且还客户质问，如果是因为天气原因，导致飞机滞留，那么为什么右边的走了，左边的也走了，就只剩下我们这一架飞机杯滞留，请问这是什么天气原因？

然而这个事情被曝光在网上后，迅速引起了广大网友的一个关注和热议！

有网友表示，这种现象不应该发生的，像一些老人和小孩，他们本身的忍耐力就是有效的，如果长时间被滞留在飞机上，那么是会出事的，所以这里面肯定有一些工作人员的失职。

还有网友称，飞机停时间长了，里面的人会缺氧的，这个情况航空公司就要有相应的采取措施，但这么大的事情，机长都没有出面，所以针对这件事情，南航有责任给公众一个交代。

甚至还有网友称，人被关在飞机上那么久，飞机上的小孩老人出了事谁来负责呢？

不得不说，对着这件事情，从始至终，南航飞机上的机长都没有站出来解释声明，真的令人无法理解和气愤

随着事情在网上的连续发酵，最终在2月4日，南方航空公司公布的一则道歉通知。

从通报内容中可以看到，这架飞机无法起飞的原因有二点，

一是连续降雪导致机场除冰时间过长而造成了延误。二是因为这架飞机的跑道上有积冰，所以最终不得已取消了航班。

然而对于这样的解释，广大网友们并不因此而买单，如果是因为这样的原因，为何不提前通知。

这完全在人们上了飞机后，发觉跑道有积冰无法清除或者耗时长，就应该趁早说明，而不是将客户困在飞机上长达6.7个小时后，才不得已取消航班。

所以说，这次这个事件，对于南方航空公司的声誉造成了一定的影响，而且相关人员在处理突发事件上的态度也让人不敢苟同。