【腾讯云】ElasticSearch新用户特惠,快速实现日志分析、应用搜索,首购低至4折

在当今这个信息爆炸的时代,网络事件常常在不经意间掀起巨大波澜。

奇瑞汽车与徐老太事件便是这样一个例子。

徐老太原是一位正能量的网红,70多岁高龄的自驾游,对很多人来说是一种激励,代表着老年生活的积极态度和乐观精神。

但在一位奔驰车主的蛮横行为激发了公众的广泛愤怒之后,奇瑞却看到了这股怒火背后的另一面——宣传的机会。

奇瑞汽车的营销策略本意是通过向徐老太婆提供善意的支持,来提升品牌形象,借此增加正面的品牌曝光率。

他们通过赠送花朵、提供汽车以及快速响应的维修服务,试图在社交媒体上制造出一股暖流。

然而,这一切却并没有如奇瑞所愿,转而成为了一场公关灾难。

接二连三的“反转”让徐老太婆的个人形象一落千丈,并且现在还没有停下来的趋势。

越扒越多。

而随着负面新闻的不断发酵,原本只是想借势蹭热度的奇瑞也被卷了进去。

公众开始对奇瑞的产品质量提出质疑,5200元的引擎盖能被一拳打出一个凹陷,这在很多人眼里成了低劣品质的象征。

这对奇瑞来说是一个沉重的打击,因为即使是微小的股价波动,对于一家大型上市公司来说也意味着数十亿甚至上百亿的市值蒸发。

在这场危机中,奇瑞如何自救成为了关键。

他们迅速与徐老太婆划清界限,并声称在最初提供帮助时并不知情车辆驾驶者的真实情况,而是出于对老年人应有的尊重和同情。

面对不断升温的产品质量质疑,奇瑞采取了一种极端的途径来为自己辩护:通过直播砸车,甚至在车辆的引擎盖上堆放重石来证明其实力。

:既承认了利用事件蹭热度的初衷,又坚定地捍卫了公司的产品质量。

通过直播中那些放置在车辆上的巨石和砸车的行为,奇瑞向公众传递了一个明确的信息:

尽管徐老太婆的车辆被砸出了坑,但那个坑是怎么来的跟我没关系。

内容分享:
全球2000+节点无盲区覆盖,注册即可免费使用
Top