车厘子对于普通打工人来说，也算是比较贵的水果了，动不动一斤就得大几十。一个6寸水果蛋糕，要用到5斤车厘子的话，那这个蛋糕得多少钱，不敢想象。

近日，一则关于六寸蛋糕需要五斤车厘子的视频在网上引起了热议。1月22日，涉事店家对此事进行了回应，并向广大网友道歉。

据店家解释，客服在与客户沟通时出现了问题。他们没有弄清楚客户需要的蛋糕尺寸是六寸，而样图中的蛋糕却是十寸。并且店家与厨房的同事之间也没有进行充分的沟通，导致制作车厘子蛋糕时所用的车厘子分量至少多报了1000g。

尽管店里采购了5斤车厘子，但实际上六寸车厘子蛋糕所用的车厘子净重为1752.5g（其中用于熬酱的车厘子净重为504g）。

对于这次事件，店家表示深感抱歉，并承认了内部管理培训存在的疏忽。他们承认在沟通、制作和培训等方面都存在问题，并表示将认真反思，加强内部管理，提高服务水平。

对此，有网友留言称：“我5斤车厘子把我撑死了，蛋糕哪有那么多。”

“就算夹馅也用顶天了三斤左右吧，不夹一斤多两斤差不多了。”

“这商家给出的说法未免牵强了。现在蛋糕店，做车厘子夹心的，不都是用买来的果酱，哪有直接用车厘子现熬的，那得多少成本吧。”

“本来没觉得多好笑，看到最后那个蛋糕简直要笑死。”

对于网友们来说，这次事件可能只是一个茶余饭后的谈资，但对于涉事店家来说，却是一次严峻的考验。一个简单的误解竟然引发了如此大的风波，不仅损害了店家的声誉，也令客户感到不满。对于任何一家店铺来说，信誉是宝贵的财富。一旦失去，再想挽回可就难了。

此次事件给其他店家也敲响了警钟。在为客户提供服务时，必须做到细致、周到、准确。每一个环节都不能出现疏漏，以免造成不必要的误解和纠纷。同时，加强员工培训，提高服务意识和沟通能力也是必不可少的。

当然大家也应该更加理性地看待这次事件。虽然涉事店家犯了错误，但他们的态度值得肯定。他们没有选择逃避或推卸责任，而是勇敢地承认了错误，并表示将积极改进。这样的态度值得我们给予一定的宽容和理解。

对于涉事店家来说，他们需要付出更多的努力来重建信誉、挽回客户的心。这不仅需要改善服务流程、加强内部管理，更需要真诚地与客户沟通，了解他们的需求和期望。只有这样，才能真正赢得客户的信任和喜爱。

希望涉事店家能够吸取教训，不断完善自己，为顾客提供更好的服务和产品。同时，也希望广大消费者能够给予他们一个改过自新的机会，共同见证他们的成长和进步。

及时与顾客沟通是关键。无论是店家还是消费者，都需要更加注重沟通的重要性。只有通过良好的沟通，才能避免误解和纠纷的产生，让我们的生活更加美好和谐。#6寸蛋糕用5斤车厘子的店家道歉#